Por Nikkei Asia, Valor — Tóquio
06/09/2023 02h20 Atualizado há 6 horas
O MUFG Bank e o Mizuho Financial Group do Japão pretendem expandir significativamente a sua força de trabalho na Índia neste ano fiscal, aproveitando o extenso conjunto de trabalhadores qualificados e de língua inglesa do país para transferir mais operações administrativas e de tecnologia da informação.
O MUFG Bank agora emprega cerca de 500 funcionários no MUFG Global Service, lançado em 2020 com cerca de 20 funcionários e registrado como MUFG Enterprise Solutions India. O banco pretende expandir este número para cerca de 1 mil até o fim do ano fiscal 2023, em março de 2024, e para cerca de 2 mil em três anos.
O impulso ocorre no momento em que o MUFG Bank transfere as operações de gestão de risco, bem como análises de documentos e outras tarefas administrativas, dos Estados Unidos e da Europa para a Índia. A MUFG Global Service também desenvolve sistemas de tecnologia da informação (TI) para o restante do grupo.
O banco espera agilizar e padronizar essas operações consolidando-as na Índia. A mão de obra no país também deverá custar cerca de um terço a metade do que custa nos Estados Unidos e na Europa.
O Mizuho Financial Group aumentou recentemente o número de trabalhadores numa unidade indiana para cerca de 150 pessoas, com planos de atingir 300 até o fim do ano fiscal, em março próximo. Fundada em 2020, a unidade cuida principalmente de tarefas administrativas relacionadas a transações comerciais.
A unidade já realiza análises de documentos para metade dos centros internacionais da Mizuho, inclusive no Sudeste Asiático. O grupo bancário procura evitar o aumento dos custos laborais à medida que expande as operações relacionadas com o comércio.
Enquanto isso, a Malásia é o centro administrativo dos negócios do rival Sumitomo Mitsui Financial Group na Ásia-Pacífico. Ela planeja aumentar o quadro de funcionários para quase 400 até o fim do ano fiscal, dos cerca de 330 atualmente.
Os bancos têm intensificado as operações administrativas e de TI no estrangeiro para cumprirem o aumento das regulamentações financeiras internacionais contra a lavagem de dinheiro e outras atividades ilícitas, o que, por sua vez, conduziu a custos crescentes.
Muitos estão transferindo as operações dos Estados Unidos e da Europa para a Índia, onde os custos laborais estão subindo, mas ainda compensam.
A consolidação de operações administrativas no exterior pode gerar dezenas de milhões de dólares em economias, segundo um banco.
A pandemia de covid-19 também contribuiu para esta tendência, uma vez que o aumento da adesão ao teletrabalho nos Estados Unidos e na Europa facilita a transferência de tarefas para a Índia.
Entre outras instituições financeiras do Japão, a Nomura Holdings adquiriu as operações de TI indianas do Lehman Brothers em 2008. Desde então, o pessoal da unidade aumentou de cerca de 3 mil para 4 mil. A Nomura também obteve sucesso na transferência de trabalhadores treinados na Índia para outros países.
O serviço de pagamento móvel apoiado pelo SoftBank, PayPay, também criou um hub indiano em 2022.
Intervenientes globais como a Goldman Sachs e a JPMorgan Chase lideraram a transferência das operações administrativas para a Índia, sendo que algumas empregam agora dezenas de milhares de pessoas no país.
“A racionalização das operações globais e a formação de especialistas serão fundamentais para aumentar a eficiência”, disse Tetsuro Saisho, professor da Universidade Kokushikan, no Japão.
Fonte: Valor Econômico
