Desenvolver ideias é um processo que demanda diálogo e parcerias

Evento de premiação do Valor chega ao décimo ano mostrando que as empresas mais inovadoras jogam em muitas frentes — Foto: Rogerio Vieira/Valor

Tornar a inovação um fator concreto no negócio requer iniciativas dentro e além dos muros da empresa. Ao lado do desenvolvimento de uma cultura voltada para novas ideias, um amplo portfólio e parcerias e trocas de conhecimento são estratégicos.

“Temos um meio próprio de desenvolver inovações, envolvendo nossos mais de 12 mil trabalhadores no processo e utilizando a inovação aberta em praticamente 100% dos desenvolvimentos”, diz o CEO da São Martinho, Fabio Venturelli. Líder na categoria agronegócios do anuário Valor Inovação Brasil, feito em parceria com a Strategy&, a companhia tem parceria com startups, universidades e empresas de todos os portes.

As ideias inovadoras podem surgir de todos os lados. “Queremos ouvir e entender nossos consumidores, ter uma mentalidade de escuta ativa. Foi assim que consolidamos novas plataformas como o Zé Delivery, com 5 milhões de usuários únicos por mês, e o BEES, aplicativo que facilita o atendimento a clientes de diversas marcas, e que mudaram nossa conexão com o ecossistema e abriram novas frentes de negócio para a Ambev ”, diz Jean Jereissati, CEO da cervejaria, líder em alimentos.

Para a Cogna, primeira colocada em educação, ter a cultura de inovação disseminada e recorrer a parcerias é parte do dia a dia. “Eu diria que quase 100% dos setores da economia não conseguem mais dar conta de evoluir seu business fazendo tudo dentro de casa, com mudanças tão grandes e tão rápidas”, analisa Renate Giometti, head do Cogna Labs.

Paula Violante, diretora de engenharia e inovação da Sabesp, que acaba de ser privatizada, diz que a companhia de saneamento adota o conceito de inovação aberta, baseado em “múltiplas parcerias e compartilhamento de conhecimento para construção de soluções inovadoras”. Com bons resultados, o leque de parceiros vai de universidades, agências de fomento e startups até empresas de saneamento globais.

Os consistentes aportes da Eurofarma, líder entre farmacêuticas, para desenvolvimento de inovação interna foram reforçados recentemente por um fundo corporativo de investimento: ao todo, serão investidos até US$ 100 milhões em biotechs que tenham projetos em fase inicial de descoberta e desenvolvimento de medicamentos, diz Martha Penna, vice-presidente de inovação da empresa.

Dona do maior ecossistema de big data da América Latina, a Serasa conta com diversas estruturas internas dedicadas à inovação e aposta também em parcerias, que têm papel importante, sendo concretizadas por meio de investimentos em corporate venture capital (CVC) e operações de fusões e aquisições. A Serasa destina à inovação 5% da receita líquida e tem 390 colaboradores envolvidos com a agenda.

Com cerca de 700 colaboradores no Brasil, a Shell, líder na categoria petróleo, tem 33 especialistas atuando exclusivamente em P&D. Adicionalmente, conta com ampla rede de parceiros, ao apoiar 1,4 mil pesquisadores, mais de 20 universidades e institutos e 30 empresas e startups.

Vencedora pelo segundo ano consecutivo em transportes, a Localiza&Co se apoia em três focos – cliente, negócio, e equipes – e atrela a inovação a mudanças culturais. A ideia é criar um ambiente propício para experimentação e testes, diz André Petenussi, CTO da companhia.

Em linha semelhante, a junção da tecnologia com o trabalho dos colaboradores é uma das receitas do Mercado Livre . “Olhamos para inovação e tecnologia como pilares estratégicos para o funcionamento do ecossistema de negócio”, afirma Fernando Yunes, vice-presidente sênior de commerce e líder do Mercado Livre Brasil.

No setor financeiro, a inteligência artificial generativa avança. Em 2024 e 2025, a equipe de inovação da SulAmérica, vencedora em seguros, tem na pauta projetos que envolvem IAGen para aprimorar a jornada de clientes e parceiros comerciais. “O app de saúde tem mais de 1 milhão de usuários ativos, que realizam diversos tipos de atendimentos. Mais de 50% das demandas já são resolvidas sem contato humano”, conta Fernando Morad, diretor de inovação e canais digitais da SulAmérica.

Com mais de 250 casos de uso, o Itaú segue trilha parecida. “Muitos dos casos de uso da IAGen são para eficiência operacional, como no processamento de documentos na área jurídica, que já atinge um volume de mais de 70 mil por mês”, conta Carlos Eduardo, diretor de tecnologia do Itaú Unibanco.

Também na mineração a IA tem se colocado como importante aliada. A inteligência e a integração de dados por meio de programas como o Integrated Quality Management (IQM), que amplia os conhecimentos geológicos e otimiza trabalhos em campo, resultaram no ano passado em ganhos superiores a R$ 1,75 bilhão para a Vale, primeira colocada no setor.

“A inovação é motivada pela necessidade de enfrentar desafios crescentes, como custos elevados, escassez de mão de obra e demandas por práticas mais sustentáveis”, aponta Guilherme Pinto, diretor de planejamento empresarial, estratégia e inovação da Andrade Gutierrez, líder do ranking em construção e engenharia. Um programa de inovação aberta que a conecta a soluções inovadoras do mercado permitiu à companhia lançar este ano a Vetor AG Ventures, dedicada ao desenvolvimento e aceleração de startups de infraestrutura, engenharia e construção.

A Indorama Ventures, do setor químico, desenvolveu uma ferramenta automatizada que captura informações sobre experimentos globais e internos da própria empresa e as carrega para um único ambiente, onde seus pesquisadores podem buscar informações relativas a processos anteriores.

“Inovação é criar e melhorar as soluções que a gente disponibiliza para o mercado, alinhada aos valores de proximidade com o cliente, resiliência operacional e capacidade de entrega”, define Gilson Finkelsztain, presidente da B3, companhia de infraestrutura do mercado financeiro, que lidera em serviços financeiros. “Aqui é um parque de diversões para tecnologia e desenvolvimento de produtos.”

A premiação das empresas mais inovadoras ocorreu no Boulevard JK, espaço da Bisutti, nesta segunda-feira.

Fonte: Valor Econômico