Pelo terceiro ano consecutivo, Medley, Cimed e EMS dividem a liderança do Top Medicamento Genérico. Medley foi citada de forma espontânea por 5% dos entrevistados pelo Datafolha; Cimed e EMS tiveram cada uma 3%.
A situação de empate ocorre devido à margem de erro da pesquisa, de dois pontos percentuais para mais ou para menos, e se mantém após o uso do awareness, o critério de desempate. Nele, Medley chegou a 7%, Cimed alcançou 5% e EMS obteve 4%.
Medley é a maior vencedora da categoria, com nove conquistas em nove edições, seguida por EMS, com seis, e Cimed, com três.
“Temos muito orgulho de chegar à nossa nona vitória na Folha Top of Mind como uma das marcas mais lembradas pelos brasileiros”, diz Valéria Borghi, líder de branding na Medley.
Ela destaca a assistente virtual de saúde mental, Cássia, como um dos pontos fortes na comunicação da Medley com o consumidor. Segundo Borghi, a Cássia apoiou aproximadamente 100 mil pessoas desde a sua criação em 2023, além de somar 1 milhão de conversas de temas como ansiedade e depressão.
“Esses números refletem o quanto o público busca informação e acolhimento em saúde para além da medicação”, afirma a executiva.
A Cimed também conta com uma assistente virtual para criar relacionamento e melhorar o diálogo com os consumidores.
“Medicamento genérico é uma categoria em que, à primeira vista, não existe espaço para inovação, mas a Cimed trouxe diferenciais ao mercado”, afirma João Adibe, CEO da companhia. Ele cita como exemplo as caixinhas mais acessíveis, que facilitam a leitura para consumidores idosos, e a criação da Claud.ia, inteligência artificial da empresa que traduz bulas de forma simples e didática.
Para ele, a clareza na comunicação é essencial para criar confiança e fidelizar o público.
“Acreditamos que a conquista [da Folha Top of Mind] é fruto de um trabalho consistente ao longo dos anos, com foco em valores como qualidade, acessibilidade e proximidade com o consumidor”, diz Adibe.
Já a EMS prefere uma aproximação corpo a corpo com seu público. Neste ano, a marca entrou para o Guinness World Records com a campanha “É de Coração”, que realizou uma aferição simultânea de pressão arterial com 1.397 pessoas em mais de 50 pontos no Brasil.
Segundo Marcus Sanchez, vice-presidente da farmacêutica, o objetivo da ação foi ampliar o acesso à informação, incentivar o diagnóstico precoce e estimular a adesão ao tratamento.
“Além do recorde, a campanha se consolidou com foco na educação, prevenção e inovação, em parceria com médicos e profissionais da área, reforçando o compromisso da EMS em ir além da oferta de medicamentos”, ele afirma.
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