Para obter informações gerenciais de qualidade sobre a área comercial e otimizar o trabalho de visitas, o laboratório Aché partiu para a automação da sua força de vendas, composta por 80 consultores que visitam diariamente cerca de 1.120 farmácias, em todo o País. Há um mês, está em operação o módulo de visitação de farmácias CISFarma, da 7COMm, empresa brasileira especializada em sistema de captura de transações e transferência de dados. O software foi instalado em equipamentos Pocket PC dos consultores, que transmitem remotamente, informações coletadas em suas visitas como posição do estoque, perfil de compra e estatísticas de demanda.
Sidinei Righini, gerente de tecnologia da informação do Aché, explica que estes dados são descarregados em uma base central, que compila as informações, faz tratamentos estatísticos entre outras consolidações e as disponibiliza para a gerência. “Apesar do curto período de operação do CISFarma, já obtivemos benefícios. Passamos a ter dados quantitativos e qualitativos do ponto de venda, que não tínhamos anteriormente”, afirma.
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