09/10/2022
O IPCA fechou aos 10,00%, para uma meta que era de 3,75% podendo chegar até 5.25%, foi quase o dobro do teto do BC. Com a renda corroída, famílias começam a fazer cortes em itens que não são considerados básicos para viver. Para manter em dia as contas de água, luz, supermercado e aluguel, os cortes vieram nas linhas de lazer, planos de saúde e seguros. Foi em meio a esse cenário macroeconômico que a Bradesco Vida e Previdência conseguiu se destacar e ser eleita no setor Seguros e Previdência de AS MELHORES DA DINHEIRO 2022.
“A inflação foi o nosso maior desafio, mas conseguimos dar a volta por cima investindo em tecnologia e cortando custos”, disse o presidente da Bradesco Vida e Previdência, Jorge Nasser.
Segundo ele, a empresa fez investimentos para proporcionar uma ótima experiência digital. “O cliente consegue contratar facilmente um dos nossos itens sem a dependência de um corretor de seguros?, afirmou. Essa nova metodologia barateou os produtos, o que foi muito positivo para um ciclo repleto de inflação. De acordo com Nasser. o investimento reduziu custos em larga escala. Atualmente, cerca de 90% dos pedidos são feitos pelo digital, sem despesas de uma agência física ou de grandes comissões de um vendedor. ?Isso trouxe muita conveniência para o cliente, o que também foi positivo para ele”, disse Nasser.
No entanto, ele afirmou que a tecnologia não foi o fim, mas sim o meio. ?Somos muito tecnológicos no atendimento do dia a dia. mas no relacionamento ainda somos analógicos.? Outro fator que ajudou a companhia foi a cultura adquirida com a pandemia. Após o País passar por três ondas de Covid-19 que deixaram mais de 685 mil mortos, o brasileiro passou a providenciar seguros para momentos difíceis. “Desde o início da pandemia houve um aumento significativo das vendas de seguros de vida. Esse número vem crescendo a cada ano”, afirmou. Para o presidente da companhia, outro grande fator que ajudou na performance são inovações nas estruturas das soluções.
“Passam os a oferecer um produto mais completo, em que o usuário usa o seguro em momentos de invalidez, assistência para animais de estimação, assistência funeral. desemprego, entre muitas outros”, disse.
A empresa, porém, não trabalha som ente com seguros. O setor de previdência foi um dos grandes destaques do ano passado. A arrecadação da previdência em 2021 cresceu Tl.6%, para R$ 29,2 bilhões, na comparação com o mesmo período do ano passado. O número é 11% acima da média do mercado. Sendo assim, essa combinação do uso da tecnologia e da oferta de novos seguros fez a empresa ter crescimentos exponenciais.
“Essa receita de sucesso aplicada este ano vacinou a empresa dos riscos inflacionários apresentados também em 2022?, afirmou Nasser. INOVAÇÃO Um olho nos números, outro na agenda ESG . ?Não é um modismo que foi descoberto agora pelo Bradesco?. afirmou o presidente da companhia, E isso vem desde uma antiga agenda de parceria em questões ambientais. ?Nós sempre apoiamos grupos ambientalistas”, disse. A companhia criou fundos de previdência com foco em sustentabilidade. “A proposta é cuidar do meio ambiente dentro dos nossos produtos”.
Segundo Nasser, a área demanda atenção assim como os demais braços do ESG, o social e o de governança. Para 2022. a companhia espera um ano desafiador para a economia.
?O s juros altos tendem a segurar o consumo?, afirmou. É em meio a essa próxima dificuldade que a companhia planeja não perder tração de crescimento. ?Vamos inovar com a criação de produtos no setor de seguros e previdência para conseguirmos captar clientes em momentos mais ariscos como o esperado”, disse.
Fonte: Revista IstoÉ Dinheiro
