Tarcísio suspende portaria que elevaria preço de medicamentos

O governo Tarcísio de Freitas (Republicanos) decidiu suspender por mais um mês a vigência de portaria que aplica novos preços de referência a medicamentos em São Paulo.

Com isso, a administração atende a pleito da indústria farmacêutica, que tenta conter o aumento de tributação e aponta supostas inconsistências na nova lista de Preço Médio Ponderado ao Consumidor Final (PMPF) de diferentes produtos farmacêuticos.

A aplicação dos novos preços já havia sido prorrogada de agosto de 2022 para fevereiro deste ano. Agora, a data de início de vigência passou para 1º de março. No período, diz a Secretaria da Fazenda e Planejamento, as informações e questionamentos apresentados pelo setor serão analisados.

Grupo Eurofarma aprimora atendimento ao cliente com soluções de IA da IBM

O Grupo Eurofarma, multinacional farmacêutica com atuação em mais de 20 países, está utilizando em sua operação as capacidades da Inteligência Artificial da IBM para oferecer atendimento mais ágil, assertivo e personalizado aos clientes de duas de suas marcas: Momenta e Eurofarma. Por meio da tecnologia da IBM, mais de 6 mil atendimentos mensais são solucionados diretamente pelas assistentes virtuais Eurofarma Virtual Assistente (EVA) e Momenta Inteligência Artificial (MIA), apresentando alta velocidade de resposta às demandas e satisfação dos clientes com os serviços prestados por meio dos telefones 0800 da Central de Atendimento Eurofarma (CAE). O projeto de consultoria, integração e aprendizado com a tecnologia IBM para o Grupo Eurofarma é realizado pela InterCompany, parceira comercial da IBM.